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数智化转型,5+ 康养集团的科技布局

灰考拉 ITH康养家 2024-04-15

随着消费升级带来的场景化需求,康养机构、社区、居家养老智慧化等成为康养服务产品卖点溢价的因素之一。

从“卖会员”到“卖服务”到“卖医养”再到“卖智慧医养服务”,康养行业的数智化正成为养老业务增长的新突破口。

多数市场化康养集团以“软件+硬件+平台+服务”模式自研、或合作推出自己的智慧养老解决方案。

从机构养老、社区养老到居家养老的智慧化发展,市场化康养集团由点到片进行覆盖和资源整合,逐步形成生态协同,数字化转型、智能化应用这无异是一块前所未有的“矿”。

康养集团们不想错过,也不愿被落下,巨头们是以何种方式冲进这块领地“探索”?

ITH康养家梳理了 5+ 养老保险、养老地产公司的“数智化”布局。






01泰康云





泰康养老云由面向民政机关的“互联网+区域养老云平台”和面向医养结合特色养老服务机构的“SaaS平台(泰养云)”组成,适用于连锁养老机构的信息化解决方案,持续迭代以满足泰康大健康产业生态开放需求。

基于自有知识产权,通过云计算架构,集IaaS(基础设施即服务)、PaaS(平台即服务)、SaaS(软件即服务)于一体,以老年电子健康档案为核心,涵盖居住管理、评估管理、合同管理、照护管理、康复系统、费用管理、订单管理等应用和支撑服务功能。

泰康养老云致力打造为中国养老机构的数据服务平台,具有网页端、移动端、微信端。通过与合作伙伴深度合作,建立涵盖健康保险、临床医疗、健康管理、养老服务、供应链体系、互联网医疗的大健康产业生态体系。

泰康集团科技中心有近2000名开发工程师,大家分工协作把单一的智能产品、设备和新的科技集成到系统平台。通过数据分析,算法模型去理解老人、感知老人的需求,提供有温度有感情的解决方案,尽量不让老人感觉到生活被打扰和不友好。

泰康大健康云,是泰康保险集团旗下创新+科技驱动的大健康生态云平台,聚焦大健康机构、服务消费者、连接政务和生态伙伴,承担着“创新孵化器、科技倍增器、生态连接器”。

垂直在大健康领域的生态云平台,通过创新+科技驱动,以构建大健康产业生态为目标,助力大健康生态互联网化、数字化、智能化,分别对应促增收、降成本、增效率。






02保利和熹LIFE智慧健康云平台




2020年保利健投提出养老服务2.0 ——“熹尚服务系统”。

2020年8月保利健投对外公布“和熹LIFE”平台正式在保利天悦和熹会上线。

设置床边健康一体机、远程查房机器人、电子床头屏、睡眠检测质带、智能纸尿裤等物件,全部通过“和熹LIFE平台的AI检测”,在不进入长者房间的前提下,实现体征预警、尿量预警、健康检测、服务呼叫、紧急救助。

通过大数据,对长者进行健康、生活等状态的监测、记录和分析;还可以对员工进行智能分析,从而能实现对人力岗位及时调配,提高人效比,以此达到智慧养老的数据化目的。 

目前,“和熹LIFE平台”1.0版已在保利广州天悦和熹会成功运营1年有余,预计于今年底在全国重点项目铺开。

 “和熹LIFE”平台,在机构管理方面,通过在大门、电梯、楼梯等全楼关键位置布控,通过实时抓拍人脸图片与黑白名单比对、精准搜索、特殊人群监控、轨迹追踪等技术,防止陌生人闯入,防止认知症长者在无意间走失的情况发生。

通过“和熹LIFE”系统平台,构建云诊室、空中药房等具体场景实现处方信息共享化等物联服务体验,接入兼容了广州市的11项家庭养老床位智能化改造设备系统平台,对接社区居家养老长者的家庭养老安全需求。





03绿城康养




2016年,绿城养老服务集团从IBM挖来团队,搭建智慧养老板块,研发ERP系统、开发在线培训系统、建立绿城养老服务集团采购平台等。

自主研发的ERP系统(养老信息管理系统)与智能终端设备、智能可穿戴设备共同实现为长者提供生活辅助、健康数据实时监测采集、慢性病管理、智能医疗辅助等,形成每位长者的健康曲线图,长者和子女一目了然的看到数据信息。

运营层面,通过数字化,将原有的线下服务和管理方式进行数字化转型,例如,在线培训系统,对内课程有视频、文字资料,考试认证系统。对外有开放课程,长者的家人、绿城的业主可以通过线上学习在家照顾长者。

采购平台,通过线上+线下多渠道,提供生活服务、资产管理、教育娱乐等增值服务,拓展服务边界,发挥公共服务属性。

绿城养老社区包含智慧园区概念,智慧停车、智能监控、智能叫车、智能点餐等等全部集成在自研的系统里,通过智能音箱、手机或者触屏设备发出任何想要被服务的指令。





04“我的椿萱茂”APP




椿萱茂养老信息化平台WeCaring系统、“我的椿萱茂”APP。

“我的椿萱茂”APP是为机构打造的养老服务综合平台,分为客户版和员工版,由椿萱茂和悦享数字联合自主研发,在技术上实现了椿萱茂对长者健康指标动态和趋势的呈现。连接机构-长辈-长辈家属,实时向子女展示长辈的生活照片、健康数据、膳食食谱、活动安排等信息。

在功能上实现基本健康指标检测、电子健康档案、风险识别与防控、药品接受与管理、新评级体系等功能。

为长者提供医疗基本信息、医疗记录、护理记录、离床警报、长者用药医嘱、药品余量提醒、药品有效期提醒等多种服务功能。

家属随时随地可查看长辈在养老机构内每日健康指标外,还可以了解到长辈的日常生活相册、每周的菜单和娱乐活动安排,不便看望长者的家属。

“我的椿萱茂”作为健康管理的一个线上抓手,把【家属】和【机构】拉在了同一个平台上。大数据背后的数据分析、诊断,以及健康管理方案则是核心的价值所在。





05“光云怡养”




光云怡养是光大养老与光控融金科技联合打造的智慧养老解决方案。基于养老物联网智护平台,实现对社区内智慧养老场景连接,提升居家和社区养老服务的三级联动智慧养老服务模式。

从监管全域角度,对区域内老年人身份信息、健康信息、养老需求等信息的全面采集与整合,建立区域级康养大数据中心,为政府部门提供基于大数据的养老服务监管和规划依据。

智慧养老指挥中心可展示辖区养老实时呼叫情况、智能预警情况、老人活动情况等信息。

云平台形成可视化数据报表,为驿站服务提供信息化技术支持。

养老机构方案,形成智慧养老标准服务体系,从健康服务、安全服务、护理服务、辅助服务四类出发提供养老服务。

居家社区方案,涵盖了呼叫中心、会员管理、健康管理、服务商管理、工单管理、物联网管理等,平台支持会员一卡通设备、健康检测设备、居家安全设备、智能睡眠监测设备等的数据对接。

针对阿尔兹海默症照护,光大养老自主研发3大科技平台助力:一体化智能设备提供保护;AI健康大数据平台进行实时监测,光云怡养云平台实现精准管理。

光控融金科技是光大养老产业的平台公司,背靠光大集团产融结合及金融全牌照优势,联合光大及社会生态合作伙伴,利用云计算、物联网、大数据及AI能力,以智护技术 Care-Giving Technology,为养老行业提供光云怡养云平台,并提供金融生态、服务生态和硬件生态,三大生态的平安为老服务。

ITH康养家小结:

数字化转型,智能化应用,需要深耕技术,落地应用、辅助提升服务。

康养集团,康养服务机构自建技术团队,搭建智慧养老平台,优势如何,需要交给时间验证,康养数智化的内容,未完待续。

来源:根据网络公开资料整理

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